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Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD.
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
1Introduction
L'Aramis Club, exploité par la SA Friends Sports, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses membres.
La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.
En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SA FRIENDS SPORTS (Aramis Club)
Rue des viaducs 100
7000 Mons, Belgique
Numéro d'entreprise : BE 0692.881.292
Email : aramis@aramisclub.be
Téléphone : 065 34 84 10
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
• Grégory Lecerf – Gérant
• Olivier Lupant – Administrateur
3Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Données d'identification :
• Nom et prénom
• Date de naissance
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Photo d'identité (badge membre)
Données financières :
• Coordonnées bancaires (IBAN pour les domiciliations)
• Historique des paiements
Données de santé (optionnel) :
• Certificat médical si fourni
• Informations médicales pertinentes pour la pratique sportive
Données d'utilisation :
• Historique des réservations
• Fréquentation des cours et installations
• Préférences sportives
Données techniques (site web) :
• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Cookies
4Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des adhésions :
• Création et gestion de votre compte membre
• Gestion des abonnements et paiements
• Réservation des cours et installations
Communication :
• Envoi d'informations relatives à votre abonnement
• Newsletters et actualités du club (avec votre consentement)
• Notifications de modifications d'horaires ou de cours
Sécurité :
• Contrôle d'accès aux installations
• Surveillance par caméras (voir politique spécifique)
Amélioration des services :
• Statistiques d'utilisation anonymisées
• Amélioration de nos installations et services
Obligations légales :
• Respect de nos obligations comptables et fiscales
• Réponse aux demandes des autorités compétentes
5Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Exécution du contrat :
Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat d'abonnement auquel vous êtes partie.
Consentement :
Pour l'envoi de communications marketing et newsletters, nous nous basons sur votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Intérêts légitimes :
Pour la sécurité des personnes et des biens (vidéosurveillance) et l'amélioration de nos services.
Obligations légales :
Pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.
6Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
Données d'adhésion :
Pendant la durée de votre adhésion et 5 ans après la fin de celle-ci (prescription légale).
Données comptables et fiscales :
10 ans conformément aux obligations légales belges.
Images de vidéosurveillance :
15 jours maximum, sauf en cas d'incident nécessitant une conservation plus longue.
Données de navigation (cookies) :
13 mois maximum.
Communications marketing :
Jusqu'au retrait de votre consentement.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
En interne :
• Personnel administratif pour la gestion des adhésions
• Coachs et instructeurs pour l'organisation des cours
• Direction pour la gestion du club
Prestataires externes :
• Hébergeur du site web (Vercel)
• Prestataire de paiement en ligne
• Prestataire de gestion des abonnements (iClub)
• Expert-comptable
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
En cas de transfert de données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.
8Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès :
Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification :
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement :
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit à la limitation :
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité :
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Droit d'opposition :
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de retirer votre consentement :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
• Par email : aramis@aramisclub.be
• Par courrier : Aramis Club – Protection des données, Rue des viaducs 100, 7000 Mons
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be
9Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Cookies essentiels :
Nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Session utilisateur
• Préférences de cookies
Cookies analytiques :
Nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
• Google Analytics (anonymisé)
Cookies fonctionnels :
Permettent d'améliorer les fonctionnalités du site.
• Mémorisation de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations sur les cookies et leur gestion :
• www.allaboutcookies.org
10Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
• L'accès non autorisé
• La perte accidentelle
• La destruction ou l'altération
• La divulgation non autorisée
Ces mesures comprennent :
• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation du personnel à la protection des données
• Sauvegardes régulières
• Mise à jour des systèmes de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
11Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
SA FRIENDS SPORTS (Aramis Club)
Rue des viaducs 100
7000 Mons, Belgique
Email : aramis@aramisclub.be
Téléphone : 065 34 84 10
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.
